Política de Trocas e Devoluções

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POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Queremos que sua experiência de compra seja segura e tranquila. Por isso, criamos uma política clara e transparente.

Aqui na DM Med, trabalhamos para garantir sua satisfação e confiança em cada compra.

SITUAÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO

Desistência ou arrependimento
Produto avariado
Defeito de fabricação
Erro operacional
Incompatibilidade

Solicitações podem ser feitas em até 7 dias corridos.

Produto deve estar com embalagem original, acessórios e nota fiscal.

A análise técnica ocorre em até 7 dias úteis após o recebimento.

Frete por nossa conta em caso de defeito ou erro. Demais casos, por conta do cliente.

Informe número do pedido, motivo e condições do produto.

PERGUNTAS FREQUENTES

Posso devolver por arrependimento?

Sim, dentro do prazo.

Preciso da embalagem original?

Sim.

Quem paga o frete?

Depende do motivo da devolução.

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Sobre a loja

Na Dm Med, cuidar de você é o nosso propósito. Oferecemos soluções em mobilidade, ortopedia e bem-estar que trazem mais conforto, autonomia e praticidade para o seu dia a dia, sempre com segurança e qualidade. Pague com Pix e ganhe 10% de desconto, ou parcele em até 12x no cartão. Entregamos para todo o Brasil via Correios, motoboy ou transportadora. Agilidade, qualidade e as melhores marcas em um só lugar.

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